為更好服務(wù)銀川市中小企業(yè)發(fā)展，推動中小企業(yè)由小到大，由優(yōu)到強(qiáng)，銀川市稅務(wù)部門發(fā)揮稅收職能作用，接續(xù)開展“中小企業(yè)服務(wù)月活動”，聚焦辦稅繳費過程中的“急難愁盼”問題，在提升納稅服務(wù)精準(zhǔn)度上持續(xù)發(fā)力，為企業(yè)發(fā)展注入澎湃“稅動能”。

政策找人 紅利直達(dá)快享

近日，寧夏農(nóng)投融資擔(dān)保有限公司收到了征納互動平臺推送的適用稅費優(yōu)惠政策。“稅費優(yōu)惠政策對緩解小微企業(yè)融資難、融資貴的困難提供了更加廣闊的空間?！必攧?wù)負(fù)責(zé)人高偉娜表示。據(jù)統(tǒng)計，在稅費優(yōu)惠政策的幫扶下，公司已累計為48戶小微企業(yè)的6554萬銀行貸款提供融資擔(dān)保，幫助小微企業(yè)打通資金鏈“堵點”。

今年以來，銀川市稅務(wù)部門聚焦國務(wù)院“高效辦成一件事”要求，主動考前服務(wù)，搭建SQL指標(biāo)模型，進(jìn)一步完善稅費政策精準(zhǔn)推送機(jī)制，在辦前、辦中、辦后等環(huán)節(jié)將適用政策有針對性地推送給企業(yè)不同人員，更好實現(xiàn)“政策找人”服務(wù)。同時，全面整合歸集12366納稅繳費服務(wù)熱線、12345政務(wù)服務(wù)熱線咨詢和投訴、電子稅務(wù)局、微博等多渠道稅費服務(wù)訴求，制作政策宣傳輔導(dǎo)產(chǎn)品，推動訴求從根源上解決，實現(xiàn)主動治理、未訴先辦。

優(yōu)化服務(wù) 提升辦理質(zhì)效

賽邁科先進(jìn)材料（寧夏）有限公司是一家2020年才開始投資建設(shè)的企業(yè)，前期工程投入巨大，建設(shè)工程資金緊張。自留抵退稅政策實施以來，稅務(wù)部門主動對接，推出“提級辦理”服務(wù)，全面壓縮退稅業(yè)務(wù)平均辦理時長，目前，該企業(yè)已享受留抵退稅近1億元。在此基礎(chǔ)上，銀川市稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”，全面提升企業(yè)開辦辦理質(zhì)效。通過積極組建“興稅無憂”優(yōu)服務(wù)小組，主動深入產(chǎn)業(yè)企業(yè)開展“送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)”主題走訪活動，持續(xù)優(yōu)化“免申即享”“智能幫辦”等服務(wù)舉措，高效回應(yīng)企業(yè)發(fā)展訴求。

在銀川市興慶區(qū)，稅務(wù)部門還注重加強(qiáng)與審批服務(wù)、街道社區(qū)、派出所等部門的溝通協(xié)作，借鑒政府組織的“政務(wù)服務(wù)我來啦”活動平臺開展定期交流，共同商談促進(jìn)中小微企業(yè)、個體工商戶健康發(fā)展的政策方案，為構(gòu)建和諧征納關(guān)系和營商環(huán)境助力加油。同時，充分運用“全國納稅人供應(yīng)鏈查詢”功能，幫扶困難企業(yè)牽線搭橋。2024年共幫助24戶企業(yè)有效實現(xiàn)購銷，金額1943.63萬元。持續(xù)推進(jìn)柔性執(zhí)法，通過說服教育、約談警示、風(fēng)險提醒、自查輔導(dǎo)等方式，提升企業(yè)化解稅收風(fēng)險能力。嚴(yán)格落實納稅信用復(fù)評、“首違不罰”制度，切實提升服務(wù)質(zhì)效，助力中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。（陳欣怡）