為著力解決個體工商戶急難愁盼問題，今年以來，寧東能源化工基地稅務局以“便民辦稅春風行動”“全區(qū)個體工商戶服務月”等活動為抓手，深入個體工商戶身邊開展稅收政策輔導服務，切實為寧東基地“小個體”市場健康發(fā)展添力賦能。

“我的小店剛開業(yè)不久，稅務干部就主動聯(lián)系我，不僅上門宣傳小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，還手把手地輔導我在電子稅務局操作申報繳稅、填報減免稅信息等業(yè)務，我既學了知識，又不耽誤店里的生意，非常感謝稅務局干部！”近日，寧東基地五金機電城寧東啟順五金經(jīng)銷部負責人張東娟說。

據(jù)了解，寧東能源化工基地稅務局緊貼小微市場主體發(fā)展需求，通過線上和線下相結(jié)合的方式，開展稅收政策輔導服務，支持個體工商戶快速發(fā)展。線上，該局根據(jù)納稅人行業(yè)屬性，分類梳理各類稅費政策，通過新媒體群和征納互動平臺推送相關(guān)稅費政策和稅收操作微視頻，截至目前已為3.16萬戶（次）納稅人繳費人精準推送政策6.85萬條；在線下，該局針對新辦個體工商戶實際需求，組織開展“開業(yè)第一課”培訓及送政策上門服務等方式，及時提升新辦個體工商戶稅收業(yè)務和操作水平。同時，結(jié)合企業(yè)日常稅費申報存在的短板和不足，邀請企業(yè)代表開展稅收政策輔導培訓，確保納稅人繳費人及時了解政策、用好政策。

希岸（寧東）商務酒店有限公司負責人馬晴晴也對稅務部門的服務表示稱贊，“人在店里忙，稅惠政策自動‘跑’到手機里，空閑的時候?qū)W習了解，很方便。今年以來，我們酒店的營業(yè)收入不斷增加，截至目前已享受稅費優(yōu)惠減免5萬多元?！?/p>

為支持個體工商戶、小微企業(yè)發(fā)展，該局探索開展“下沉式點單服務”，指定業(yè)務骨干擔任“稅務顧問”，面對面回應納稅人“點單”的政策疑問，一對一指導稅費操作易錯點，心貼心傾聽群眾的意見訴求，為“小店經(jīng)濟”紅火復蘇持續(xù)注入“稅力量”。

寧東能源化工基地稅務局黨委書記、局長劉鵬國表示，個體工商戶是產(chǎn)業(yè)鏈的“毛細血管”，是市場的“神經(jīng)末梢”，稅務部門將以個體工商戶服務月為契機，不斷優(yōu)化創(chuàng)新納稅服務舉措，提供更加便捷高效舒心的辦稅體驗，有力支撐各類經(jīng)營主體行穩(wěn)致遠，將稅惠助企、便民辦稅的春風吹進千家萬戶。（史張偉 石瑞鋒）